Guida all'uso del sito

Come si entra

Il sito si apre dalla home. Scegli il tuo nome dal menu a tendina e inserisci la tua password personale.

I 4 agenti sono:

Le card principali

• 📝 App Ordini Agenti — creare e inviare ordini.
• 📈 Statistiche — andamento vendite e provvigioni.
• 🗺 Giro Visite Agente — pianificare i giri e segnare le visite.
• 🧭 Visite Direzionali — dashboard Clearco (solo Gianni, Franco e Antonio).
• 🎯 Richieste Visita — elenco e gestione delle richieste da contattare.
• 🔧 Resi e Guasti — segnalare resi o guasti.
• 💰 Dati Contabili — scadenze e incassi.
• 🔒 Condizioni Clienti — sconti e condizioni dei clienti.
• 📚 Cataloghi e 💰 Listini — PDF scaricabili.
• 🧰 Strumenti lavoro — circolari, contratti, video, analisi mercato.
• 📰 Osservatorio — notizie di settore.
• 💾 Backup Dati — solo Gianni, scarica il backup completo.
• 📖 Guida all'uso — questo manuale (sempre raggiungibile dalla home).

In alto a destra compare il chip utente con foto e nome dell'agente loggato. Alcune card (Backup Dati, Visite Direzionali) sono visibili solo a chi le può usare.

Creare un ordine

1. Entra nell'App Ordini Agenti.
2. Scegli l'azienda (Faber-Castell, Clearco, iTotal, Santoro Italia, Intempo).
3. Seleziona i prodotti dal catalogo (cerca per nome o codice).
4. Compila i dati del cliente (ragione sociale, email, città).
5. Per Faber-Castell è obbligatorio selezionare il cliente dall'anagrafica (serve il codice cliente).
6. Premi Invia richiesta d'ordine.

Regola quantità

Per Faber, Clearco, Santoro e Intempo le quantità sono in multipli fissi (es. 6, 12…). Per iTotal sono libere.

Accanto al prezzo netto compare il badge PVP €…: il calcolo dell'ordine usa sempre il prezzo netto.

Ordini inviati

Dentro l'app Ordini, il tab 🗂 Portafoglio mostra gli ordini inviati (la fonte è il server). Da qui puoi:

• Vedere il dettaglio di un ordine (🔍).
• Scaricare il PDF (⬇).
• Eliminare un ordine (🗑).

Regole per ruolo: Gianni vede tutti gli ordini di tutti e può cancellare tutto. Mara, Franco e Antonio vedono solo i propri e non possono cancellare gli ordini spediti.

Andamento vendite

• KPI: ordini spediti via mail, in sospeso (PDF) e totale.
• Tabella mensile e grafico andamento.
• % per azienda, classifica clienti, top 5 prodotti.
• Provvigioni: card per azienda con importi ordinato/spedito/provvigione stimata.

Pianificare le visite

1. Nella pagina, cerca per CAP o città.
2. Si attiva la mappa con i clienti.
3. Crea giro: l'app calcola il percorso (strada, con km e minuti).
4. Mostra percorso e naviga (Apple Maps / Waze / Google Maps).
5. Trascina per riordinare le tappe e segna quelle completate.

Ogni agente ha il proprio giro salvato (ognuno vede gli stessi clienti, ma con stato personale).

I MAI CLIENTE appaiono come prospetti colorati (settore, garden, concept, lampadari). I clienti effettivi sono blu.

Nei prospetti MAI CLIENTE c'è un pulsante 🚫 per segnalare un negozio chiuso (arriva una mail a Gianni).

Dashboard Clearco

Le dashboard delle Visite Direzionali (Clearco) mostrano KPI, riepilogo per conto e tabella clienti con filtri.

• Gianni, Franco e Antonio hanno la card che apre la propria dashboard.
• Gianni vede anche la card Panoramica con i dati di tutti gli agenti.
• In alto a destra: Esporta JSON e il tasto ⌂ Home.

Gestire le richieste

• Card per azienda con l'elenco delle richieste.
• Badge "Da contattare" e "Da completare" per chi deve ancora agire.
• Gianni può inserire nuove richieste e gestirle in modo definitivo.
• In home c'è un badge rosso con il numero di richieste da completare.

Segnalare un reso o un guasto

1. Apri Resi e Guasti e compila il modulo (azienda, tipo, cliente, città, email, descrizione).
2. Puoi allegare un file.
3. Premi Invia: parte una mail a venditecreative@gmail.com.
4. La segnalazione resta con lo stato "Mail inviata — In attesa"; Gianni può marcarla come risolta.

Scadenze e incassi

• Gli scaduti per azienda con importi.
• Pulsante 💰 Incassato per marcare un pagamento ricevuto (parte una mail).
• Gianni: gestione definitiva + tasti Salva/Ripristina backup.

Sconti per famiglia

Pagina riservata agli agenti: digitando il nome di un cliente esce il suo sconto per ogni famiglia (Faber SCONTO BASE, Faber AG/CS, Faber PREMIUM, Faber GW, Faber MARKING, Faber P&L, Itotal, Santoro, Clearco, Intempo, Crea…).

Quando presente compare anche la categoria Prezzi netti (A/B/C). Usa la ricerca live per trovare un cliente per nome.

PDF scaricabili

• 📚 Cataloghi — i cataloghi delle aziende partner (per azienda).
• 💰 Listini — i listini prezzi e i moduli d'ordine.

Basta cliccare su un PDF per scaricarlo (o aprirlo in una nuova scheda).

Risorse utili

Raccoglie i materiali di lavoro per azienda e per categoria:

• Analisi Mercato (PDF di ricerche di mercato).
• Circolari, contratti, video, foto e altro per ogni azienda.

Le card mostrano il conteggio per azienda e categoria.

Solo per Gianni

La card 💾 Backup Dati (in home, visibile solo a Gianni) scarica un unico file JSON con tutti i dati del server: ordini, resi, incassi, richieste visita.

Come usarla:

• Scarica backup →: salva il file sul Mac (es. in Desktop/Backup Vendite Creative/).
• Fai il backup prima di ricaricare i file sul sito o di modifiche importanti.
• Se i dati si perdono: ↩️ Ripristina da file… e scegli il backup più recente.

Piccole regole per lavorare bene

• Refresh forzato dopo un aggiornamento: Cmd + Shift + R (svuota la cache).
• Il pulsante ↻ Ricarica pagina in alto a destra ricarica la pagina corrente.
• Le modifiche a cataloghi, listini, condizioni, giro visite si fanno negli Excel sul Mac e si pubblicano tramite "Aggiorna Tutto" + upload.
• I PDF nuovi di cataloghi/listini compaiono subito nelle pagine dopo l'upload.
• Quando un agente cambia password o dati, avvisa Gianni (gestisce tutto).